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Supporto

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FAQ

DOMANDE PIU' FREQUENTI PER YELLOW LEADS EXTRACTOR

Quali sono le modalità di pagamento?

Il pagamento è sicuro al 100% e viene effettuato sulla piattaforma di MyCommerce (piattaforma di pagamento internazionale e con sicurezza garantita). E' possibile effettuare pagamento tramite carta di credito, pay pal, poste pay. Se vuoi effettuare acquisto tramite bonifico bancario, contattaci via email a [email protected] e ti manderemo tutti i dettagli.

Cosa succede dopo l'acquisto?

Subito dopo l'acquisto riceverai una e-mail contenente il codice di licenza del programma. Per attivare il programma dovrai inserire l'indirizzo email (usato in fase d'acquisto) e il codice ricevuto. Una volta effettuata l'attivazione del programma, in alto al programma stesso non dovresti più vedere la scritta [UNREGISTERED].

Una volta acquistata la licenza del programma, quanto dura?

La licenza ha durata 1 anno. Ti ricordiamo che la licenza vale su massimo 2 computer. Se vuoi installare il programma su più computer è necessario richiedere licenze aggiuntive.

Dopo che faccio l'export e apro il file con Excel vedo tutti i campi in una riga. Come mai?

Probabilmente hai esportato i dati in formato CSV. Per aprire questo file in Excel bisogna importarlo. Segui questi semplici passi:

1) Salva il file CSV ottenuto dal export, sul desktop del suo PC
2) Apra poi il programma EXCEL, poi vada in Dati--> Importa dati esterni --> "Importa" e selezioni il file CSV salvato sul desktop
3) Clicchi AVANTI sulla prima schermata che appare e poi selezioni il delimitatore (virgola o punto e virgola) per separare tutte le celle
4) Clicchi ancora su AVANTI, poi FINE e dare l'OK In questo modo i dati saranno importati su Excel e saranno leggibili (ogni informazioni sarà nella sua rispettiva colonna)

In che formato vengono esportati i risultati con la versione completa del programma?

E' possibile scegliere dalle IMPOSTAZIONI del programma se esportare il file in CSV oppure in EXCEL.

Cosa sono i Proxy che vedo nelle impostazioni del programma?

In questa pagina trovi tutto ciò che devi sapere su Proxy, VPN e sistemi per proteggere il tuo indirizzo IP in fase di cattura o estrazione dati "massiva" da internet.